Polityka prywatności i plików cookies

Aktualizacja: 24 września 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Labi Meble Wiesław Łabędź, ul. Zesłańców Sybiru 9, 64-920 Piła, NIP 764-150-53-29, REGON 572105760 (dalej: „Administrator”). W sprawach dotyczących danych można skontaktować się pod adresem meble@labi.pl lub fronty@labi.pl, a także telefonicznie pod numerem +48 660 491 688.

Polityka dotyczy sklepu labi.pl, formularzy i komunikacji ze sklepem oraz aplikacji do wyceny i zamawiania frontów pod adresem fronty.labi.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, jak korzystasz z usług, możemy przetwarzać:

dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
dane potrzebne do realizacji zamówienia: adres dostawy i — jeśli dotyczy — dane do faktury, wybrane produkty, wymiary i konfigurację frontów, ilości, ceny, sposób dostawy i płatności oraz treść uwag do zamówienia;
dane konta aplikacji: identyfikator konta i dane logowania przekazywane w procesie uwierzytelniania;
treść zapytań i korespondencji;
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, bezpieczeństwem i preferencjami cookies;
po wyrażeniu odpowiedniej zgody — ograniczone dane o korzystaniu z lejka zamawiania frontów, opisane w sekcji 5.

Nie przekazujemy do Google w ramach opisanych zdarzeń Analytics danych takich jak imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy ani dokładne wymiary elementów.

3. Cele i podstawy prawne

Dane wykorzystujemy w następujących celach:

Odpowiedź na zapytanie oraz przygotowanie wyceny — podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), zależnie od charakteru kontaktu.
Prowadzenie konta, zapis wyceny, przyjęcie i realizacja zamówienia, dostawa i obsługa po sprzedaży — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Dokumentacja księgowa i podatkowa — wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom — prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Pomiar analityczny i skuteczności reklam Google — Twoja zgoda na odpowiednie pliki cookies i technologie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach cookies; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych oznaczonych jako niezbędne w formularzu zamówienia jest potrzebne do przyjęcia i realizacji zamówienia. Bez nich możemy nie być w stanie zawrzeć lub wykonać umowy. Podanie danych w zapytaniu jest dobrowolne, ale może być konieczne, abyśmy mogli odpowiedzieć. Zgoda na analityczne lub reklamowe pliki cookies jest dobrowolna i nie warunkuje korzystania z podstawowych funkcji strony ani złożenia zamówienia.

5. Analityka i reklamy Google

Na stronie produktu „Fronty wysoki połysk” oraz w aplikacji fronty.labi.pl korzystamy z Google Analytics 4 i Google Ads do pomiaru korzystania z procesu wyceny i zamawiania frontów oraz skuteczności reklam. Rejestrowane zdarzenia mogą obejmować odsłonę strony, rozpoczęcie konfiguratora, dodanie frontu do listy, rozpoczęcie checkoutu, wybrany sposób płatności i wysłanie zamówienia. Zdarzenie zamówienia może zawierać identyfikator transakcji, wartość, koszt wysyłki, rodzaj materiału i liczbę sztuk.

Google tag działa z domyślnie odmówioną zgodą. Przy odmowie tagi nie powinny zapisywać analitycznych ani reklamowych plików cookies, ale mogą przekazywać Google ograniczone, bezcookiesowe sygnały techniczne i o zdarzeniach w ramach trybu uzyskiwania zgód Google. Po wyrażeniu zgody odpowiednie tagi mogą korzystać z cookies i przekazywać opisane wyżej zdarzenia. Szczegóły działania trybu zgód opisuje Google.

Ustawieniami cookies możesz zarządzać przez przycisk „Ustawienia cookies” dostępny na stronie. Zmiana zgody nie usuwa danych, które Google mogło już wcześniej przetworzyć; w sprawie tych danych stosuje się również zasady Google.

6. Pliki cookies i podobne technologie

Strona i aplikacja używają technologii niezbędnych do działania koszyka, zapamiętania sesji lub logowania, ochrony przed nadużyciami oraz zapisania Twojego wyboru cookies. Za Twoją zgodą używane są również technologie analityczne i reklamowe Google.

Kategoria	Przykładowe zastosowanie	Zasady
Niezbędne	Koszyk, sesja, logowanie i bezpieczeństwo	Wykorzystywane do działania usługi; nie służą do reklam behawioralnych.
Preferencje zgody	Cookie `labi_consent` zapisuje wybór kategorii cookies	Ważne przez 6 miesięcy; możesz wcześniej zmienić lub wycofać wybór.
Analityczne	Google Analytics 4 — statystyki i etapy zamówienia frontów	Uruchamiane zgodnie z wyborem zgody; Google może stosować własne identyfikatory.
Reklamowe	Google Ads — pomiar skuteczności reklam	Uruchamiane zgodnie z wyborem zgody i ustawieniami Google.

Nazwy i czas działania technicznych cookies sklepu mogą zależeć od używanych funkcji, koszyka, logowania i konfiguracji przeglądarki. Możesz też zmienić obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki, jednak zablokowanie niezbędnych cookies może uniemożliwić prawidłowe działanie części usług.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić usługi, w szczególności dostawcom hostingu i poczty elektronicznej (Hostinger), obsługi logowania (Auth0/Okta), analityki i reklam (Google), firmom kurierskim, operatorom płatności — jeśli wybierzesz obsługiwaną przez nich metodę — oraz księgowym, doradcom i uprawnionym organom publicznym. Podmioty te otrzymują dane tylko w zakresie potrzebnym do wykonania swoich usług lub obowiązków.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Dostawcy usług, w szczególności Google i Auth0/Okta, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie powinno odbywać się na podstawie mechanizmu przewidzianego w RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych. Informacje o zabezpieczeniach i przetwarzaniu przez dostawców znajdują się w ich politykach prywatności i warunkach przetwarzania.

9. Jak długo przechowujemy dane

dane zapytań i korespondencję — przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
dane konta — przez czas jego aktywności, a po usunięciu przez okres potrzebny do rozliczenia zamówień i ochrony przed roszczeniami, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych;
dane zamówień i dokumenty księgowe — przez okres wymagany właściwymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
niezalogowany projekt wyceny zapisany w aplikacji — do 7 dni, po czym wygasa; kopia wyceny zapisana lokalnie w przeglądarce pozostaje do czasu usunięcia jej przez użytkownika lub dane przeglądarki;
wybór cookies — przez 6 miesięcy lub do wcześniejszej zmiany;
dane analityczne — zgodnie z ustawieniami retencji usługi Google Analytics oraz zasadami Google.

10. Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a w przypadkach przewidzianych prawem również przeniesienia danych. Gdy podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, możesz wnieść sprzeciw. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawach dotyczących realizacji praw napisz na meble@labi.pl lub fronty@labi.pl.

11. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Google może wykorzystywać dane zgodnie z ustawieniami i zasadami swoich usług.

12. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się usługi, używane technologie lub przepisy. Aktualną wersję publikujemy na tej stronie.